Cerchiamo sempre di offrirti un'esperienza di acquisto trasparente e affidabile. Ecco i dettagli essenziali sulla nostra garanzia e sui diritti di restituzione:
Politica di restituzione entro 30 giorni:
Puoi restituire la merce entro 30 giorni dalla ricezione senza fornire alcuna motivazione. Vi preghiamo di informarci della vostra revoca tramite e-mail o lettera.
Rimborso dei tuoi pagamenti:
In caso di reso, ti rimborseremo immediatamente tutti i pagamenti effettuati comprese le spese di consegna. Il rimborso verrà effettuato utilizzando il metodo di pagamento della transazione originale.
Costi per la restituzione:
I costi della restituzione sono a tuo carico, a meno che il motivo della restituzione non sia da parte nostra (ad esempio in caso di difetto). In questi casi, ovviamente copriremo le spese di spedizione per la restituzione.
Gestione della perdita di valore:
Una perdita di valore verrà presa in considerazione solo se è dovuta a un utilizzo che va oltre la necessaria ispezione della merce.
Garanzia:
Offriamo una garanzia di due anni per tutti i nuovi prodotti. Per gli stock B offriamo una garanzia di un anno dalla consegna.
Contatto per resi o problemi sul prodotto:
Se desideri effettuare un reso o hai problemi con un prodotto, contattaci all'indirizzo email rueckgabe@on-tec-store.de
Grazie per la fiducia riposta in On-Tec Store. Non vediamo l'ora di offrirti una piacevole esperienza di acquisto.
Con i migliori saluti
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